“苏超”带火文旅市场

“执法就是(jiùshì)服务，组织就是力量，基层工作没有捷径，唯有把居民当家人，把琐事(shì)当家事，小区的(de)人居环境才会越来越惬意。”这是无锡瞻江街道万融社区万科北门塘上小区党支部书记徐辉的治理信条。 从城管队员到社区党总支委员，再到小区党支部书记，徐辉以党建引领(yǐnlǐng)为抓手(zhuāshǒu)、以支部建设为依托，用三年时间(shíjiān)，逐步探索出一条联合执法助推“融合善治”的社区治理新路，实现了从“执法者(zhífǎzhě)”到“服务者”的华丽转身。 2022年秋，一名(yīmíng)工作了(le)二十多年的“老城管(guǎn)”受组织的委派来到万融社区(shèqū)(qū)，一路所见的“景色”像沉甸甸的石头压在他的心头：未移交的区域处处是“管理真空”，车队违停、杂物堆砌、绿地裸露，毫无疑问，新成立的社区正面临精细化治理的“大考(dàkǎo)”。“现在正是新社区与居民建立(jiànlì)互信关系的关键时刻，改善住区环境就是当前的头等大事。”徐辉临危受命，成为瞻江街道首位进入“两委”班子的城管队员，同时义不容辞地接下小区党支部(dǎngzhībù)书记的重任，开始了他作为“徐书记”的漫漫治理路。 精准把脉：“三入四查”，摸清民情(mínqíng)解民忧 “从我搬进来后，沿河(yánhé)绿地就没见到有人过来管养，蚊虫又(yòu)多，我们散步都不敢往那边走......” 初到社区，居民(jūmín)的抱怨便如潮水般涌来：“沿河绿地没人管养(yǎng)”“杂草太多，都是蚊虫”……问题(wèntí)千头万绪，从何入手？徐辉迅速制定(zhìdìng)策略：线上线下靠前摸排，线下带头“坐班”，在(zài)小区(xiǎoqū)党群服务驿站、楼栋(lóudòng)电梯厅随时接待居民；线上开通“微心愿征集”二维码，让居民发声也能投票；突出重点细化清单，小区支部及时梳理居民“急难愁盼”，形成(xíngchéng)“重点任务清单”，按优先级(yōuxiānjí)逐一分工、有序解决；“三入四查”做好闭环(bìhuán)，带队进入小区、深入源头、融入支部，落实物业自查、月度双巡查、不定时抽查、支部督查。这套方法迅速锁定了(le)居民呼声最高的“三年没移交的沿河绿地”问题，在支部委员和城管队员的共同决议下，徐辉决定以此为突破口，用行动赢得居民信任，做个“真把式”。 聚力攻坚(gōngjiān)：“三维联动”，啃下治理“硬骨头” “我们小区(xiǎoqū)现在整体环境越来越好了(le)，那些乱种菜的现象没有了，楼道里也(yě)没有杂物堆放了，小区外围的停车基本上看不见了。”居民小组长张阿姨在邻里议事会上乐呵呵地和大家分享着。 目标明确，徐辉立刻行动，他充分发挥自身城管分队长(fēnduìzhǎng)、小区党支部(zhībù)(dǎngzhībù)书记、社区党总支委员三重身份的独特优势，构建起强大的联动治理网络。他整合小区城管队员、“邻先锋”骨干、应急突击队等自治力量，组建联勤执法队，清理(qīnglǐ)河岸垃圾杂草；联动党建联盟(liánméng)单位市城管第三支部，建立“吹哨报(bào)到”机制，引入专业力量，制定整治方案；整合城管、市政园林、社区、地产等多方力量，召开4次现场推进会，厘清权责，建立长效养护机制。经过(jīngguò)两个月奋战，河岸边焕然一新，周边环境大幅改善。尝到“甜头”后，徐辉将“三维联动”工作(gōngzuò)法复制到乱停车、毁绿种菜、楼道堆积等难题上。如今，居民(jūmín)诉求响应率、办结率达95%，物业费收缴率超96%，居民对执法工作的认可度和(hé)支持(zhīchí)度显著提升。 温情(wēnqíng)服务：“柔性执法”，共治共享暖民心 “林大爷，早啊，今年的荷花开得(dé)挺早的么。”“小徐书记啊，这还得谢谢你啊，忙前忙后帮我们找到这么个好地方(dìfāng)，现在这里可(kě)热闹了，跟我们在老村巷一样。” 在徐辉看来，柔性执法不是“按部就班”，而是与温情服务的深度融合。2024年(nián)，面对老村巷搬迁居民(jūmín)习惯在楼道摆放花草盆罐的难题，一句“你没有好办法来解决，就不要来管(láiguǎn)着(zhe)我！”让徐辉陷入(xiànrù)沉思。硬碰硬行不通？那就“疏堵结合(jiéhé)”！徐辉与支部委员们共议后(hòu)，决定将小区6号楼前因安全隐患闲置的3个停车位改造为“万+友邻”记忆花园。徐辉迅速召开联席议事会，集思广益，组织联勤(liánqín)执法队负责场地规划、杂草清理(qīnglǐ)，居民林大爷还自费喷漆(pēnqī)，居民们还众筹盆栽装饰，自发轮班维护阵地；徐辉还带领团队活跃在美好社区节、邻里集市、惠民活动中，截至目前已开展垃圾分类亲子运动会、普法“邻”距离等(děng)活动30余场。办公室抽屉里那枚辖区幼儿园孩子赠送的定制“勋章”，成为徐辉最珍视的认可。 如今(rújīn)走进万融社区：闲置车位变身“万+友邻”记忆花园，三年未(wèi)交付绿地焕然一新，垃圾分类收集屋整洁有序(yǒuxù)，沿河步道上居民闲庭信步，一阵阵笑声讲述着一个个善治故事。 徐辉的经历，是党建引领下“身份双重化”与“组织嵌入式融合”的成功实践。城管党员进入社区“两委”并担任小区(xiǎoqū)党支部书记(shūjì)，是“执法者”与“社区治理者”身份的无缝融合，更是(gèngshì)城市治理从“刚性(gāngxìng)管理”向“柔性服务”转变的生动缩影(suōyǐng)。这些可感可及的变化，让居民生活真正实现(shíxiàn)了从“安居”到“优居”的跨越，也让徐辉这位“老城管、新书记”的治理之路走得越发踏实、接地气。