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归还5000多部游客手机、收到近千封感谢信!尧山大峡谷漂流集团表彰优秀员工

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归还5000多部游客手机、收到近千封感谢信!尧山大峡谷漂流集团表彰优秀员工

归还5000多部游客手机、收到近千封感谢信!尧山大峡谷漂流集团表彰优秀员工

从今年5月(yuè)1日开漂,截至5月20日,尧山大峡谷漂流(piāoliú)景区共有21名员工在漂流河道捡到53部手机并(bìng)归还失主,其中护漂员窦鹏一人捡到20部手机并归还失主,平均每天(měitiān)捡一部手机……5月24日,尧山大峡谷漂流集团举行表彰大会,对(duì)窦鹏、朱永康等拾金不昧的优秀员工进行表彰奖励(jiǎnglì),鼓励员工安全护漂、提升服务,确保游客开心漂流、安全漂流。 尧山大峡谷(dàxiágǔ)漂流是中原地区为数不多的以漂流为主题的国家4A级旅游景区(jǐngqū),漂流河道长(zhǎng)、落差大,既有河水湍急(tuānjí)、惊险刺激的激流勇进,又有奇峰异石、水光山色的山水画卷,是中原地区规模大、人气旺、品牌好、口碑(kǒubēi)佳的漂流胜地。由于部分游客下水漂流的时候没有(méiyǒu)将手机、钥匙等随身物品寄存,在戏水区玩耍的时候容易“大意掉手机”。 为保障游客利益(lìyì),尧山大峡谷漂流集团2022年制订并出台严格(yángé)的(de)奖惩制度,对捡到手机并归还(guīhuán)游客的行为进行重奖,对捡到手机不上交的行为进行处罚,该措施实施至今,集团员工共捡到并归还游客手机5000多部,收到游客的感谢信近千封。 尧山大峡谷漂流(piāoliú)(piāoliú)集团相关负责人(fùzérén)介绍,目前景区采取劝解游客不带手机漂流、为用防水手机袋(shǒujīdài)的游客介绍正确使用方法、漂流过程中提醒游客带好随身物品等措施减少手机丢失。同时,每天漂流结束后,安排专人检查戏水池里是否有游客遗失物品,并(bìng)确保捡到的手机、钥匙等物归原主。 2025年,该景区持续加大投入,对景区设施和服务进行了全方位(quánfāngwèi)提升。在上下码头统一增加了新的(de)免费洗浴设施,并(bìng)免费配送洗发水和一次性毛巾,下码头还为(wèi)(wèi)游客提供温热的姜枣茶,让游客在漂流后能感受到贴心的关怀。在安全生产方面,加派护漂员、优化人员配置、提升漂流设施设备等,并配备专业化的救援团体和全天候实时监控系统。该景区以“精细化服务”为核心,从游客购票、候场到漂流的每(měi)一环节,都致力于为游客打造便捷、舒适、难忘的旅程,助力中原地区漂流行业高质量发展(fāzhǎn)。(宁甜(níngtián))
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